Вопросы и ответы

Мы ответили на самые часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если Вы не нашли нужной информации, то позвоните нам в офис по тел. +7 (342) 279-66-13 или напишите письмо на energiya-urala@mail.ru

Общие вопросы

Для того, чтобы узнать состояние вашей электропроводки, вам необходимо вызвать специалиста нашей компании, и он без труда с помощью прибора установит состояние вашей электропроводки. Для электроустановок до 1000 В сопротивление изоляции должно составлять не менее 0,5 МОм.

Самый распространенный способ сэкономить электроэнергию — это перейти на энергосберегающее освещение ваших помещений. Данный способ поможет сэкономить на электроэнергии (если сравнивать с лампами накаливания) приблизительно в 5-6 раз, а также поможет сэкономить ваши деньги, потраченные на приобретение перегоревших ламп накаливания, т.к. светодиодные лампы выходят из строя гораздо реже.

В данной ситуации должнику или его представителю необходимо подойти в отделение энергосбыта, найти руководителя отделения, вместе с ним составить и согласовать график дальнейших платежей образовавшегося долга за электроэнергию.

Бывают случаи, когда дома никто не проживает (например, уехали на дачу), а расчет за электроэнергию взимается по нормативу (не по счетчику). В таком случаи вам необходимо взять в администрации справку о местонахождении, подтверждающую ваше пребывание на даче, а не дома.

Если у вас пропал свет, не паникуйте, определитесь с местом расположения вашего электрического щита, подойдите к нему и внимательно посмотрите: не сработали ли ваши аппараты защиты (пробки или же автоматы). Если сработали, то просто включите их.

Будьте аккуратны, не затрагивайте оголенные токоведущие части во избежание поражения электрическим током!